Queremos que compres con total confianza. Si tu pedido no cumple tus expectativas, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
Condiciones
- El producto debe estar sin abrir, sin usar y en su empaque original.
- Incluye el número de pedido al solicitar la devolución.
- Los gastos de envío de vuelta corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o dañado, en cuyo caso los cubrimos nosotros.
Cómo solicitar una devolución
Escríbenos desde nuestra página de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos con los pasos a seguir lo antes posible.
Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesamos el reembolso al método de pago original en un plazo de hasta 10 días hábiles.